Le client donne au bureau toutes les informations que celui-ci estime nécessaires à l’exécution d’un travail professionnel. Le client donne au bureau la possibilité de se familiariser avec la problématique et, le cas échéant, avec la stratégie, l’organisation et la culture de l’entreprise contractante.
Le client accepte le fait qu’un recrutement est un processus réciproque de choix entre travailleur et employeur, et est prêt à donner toutes les informations au bureau et au candidat de sorte que ce dernier aussi puisse effectuer un choix conscient et réel.
À la fois dans son intérêt et dans celui des candidats, le client donne de préférence une exclusivité au bureau.
Les candidats, aussi bien internes qu’externes, trouvés – de manière active ou passive – par le client lui-même, via ses propres canaux, sont ajoutés au dossier de recrutement.
Le client accepte que le bureau puisse prétendre à une rémunération raisonnable pour le travail accompli, même dans le cas où le résultat final n’est pas atteint.
Le client transmet immédiatement au bureau toute modification susceptible d’intervenir en cours d’exécution de la mission.
Le client garantit la confidentialité des données qui lui sont transmises par le bureau.
Le client accepte que l’engagement pris par le bureau concerne non pas les résultats mais seulement les moyens. Par ailleurs, le bureau met en œuvre tout son professionnalisme pour assurer la réussite de la mission.